AirBaltic возобновили полёты

AirBaltic возобновили большую часть авиарейсов. На www.airBaltic.com будут опубликованы все авиарейсы, отмененные из-за облаков пепла. Информация об открытии/закрытии воздушного пространства может поступать незадолго до изменения статуса, поэтому некоторые из ранее объявленных авиарейсов могут быть отменены.

Пассажиры, чьи места на авиарейсы подтверждены, имеют приоритет. По причине того, что некоторые пассажиры нашли альтернативные варианты поездки, на авиарейсах могут быть пустые места. При наличии свободных мест на возобновленные авиарейсы их будут предлагать в первую очередь семьям с детьми, пассажирам с ограниченными возможностями передвижения, пожилым людям и владельцам карт Baltic Miles VIP.

Некоторые авиарейсы остаются отмененными. Пассажиры, зарезервировавшие поездку на отмененные авиарейсы, могут изменить даты полета без дополнительной оплаты на следующий возможный авиарейс (до 31 мая 2010 года) или получить деньги за неиспользованные билеты в любой билетной кассе airBaltic, туристическом агентстве, где были приобретены билеты, или связаться с центром бронирования airBaltic по телефону или электронной почте. Если поездка в связи с задержкой потеряла смысл, нужно связаться с airBaltic для изменения даты авиарейса без дополнительной платы. В случае возврата денег в виде ваучера Travel Voucher предлагается дополнительно EUR10 или 1000 миль по программе BalticMiles.

Если нарушение воздушного сообщения послужило причиной дополнительных расходов, возможно получить компенсацию в страховом агентстве.

Для обеспечения безопасности полетов airBaltic ввел специальные процедуры для пилотов и технического обслуживания. Обученный персонал осуществляет дополнительные технические проверки после каждого авиарейса, в соответствии с рекомендациями производителей самолетов.

airBaltic осуществляет авиарейсы в 80 направлениях Европы, Скандинавии, России, стран СНГ и Ближнего Востока.

Tero Taskila
Chief Commercial Officer
Air Baltic Corporation

Контакты